岗位职责:
1.客户电子邮件翻译及回复,客户英文在线交流;
2.跟踪客户订单,确保订单按时完成;
3.及时有效沟通,以最少的损失解决客户问题;
4.收集和整理客户的反馈信息,及时反馈给相关负责人;
5.对客户的退换货及退款进行妥善处理并汇总;
6.协助完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度。
任职要求:
1. 对外贸电商行业感兴趣;
2.大专及以上学历,英语四级及以上水平
3.有良好的英文读写能力,不要求会说;
4.可接受学习能力强的应届毕业生;
5.有想法,有热情,会思考,善于沟通、细心;
6.有职业道德和团队合作精神, 有责任心,爱岗敬业。
福利待遇:
正式上岗前公司会提供免费业务培训,试用期1-2个月,考核合格转正后基本工资+提成+绩效奖金,每月收入4000-6000元不等。
公司会根据工作年限,购买养老保险和享受额外年假。
享受国家法定节假日,带薪休假,公司定期组织公费旅游、聚餐、看电影、K歌等。
工作时间 :
上午:8点半-12点,下午:1点半-6点,单双休。
欢迎有激情,热爱生活勇于挑战的你加入!公司发展潜力大,期望能长期工作跟公司共同成长,发展共赢。
在线投递简历可能不会及时查看,有意者请直接电话联系。