岗位职责： 1.客户电子邮件翻译及回复，客户英文在线交流； 2.跟踪客户订单，确保订单按时完成； 3.及时有效沟通，以最少的损失解决客户问题； 4.收集和整理客户的反馈信息，及时反馈给相关负责人； 5.对客户的退换货及退款进行妥善处理并汇总； 6.协助完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度。 任职要求： 1. 对外贸电商行业感兴趣； 2.大专及以上学历，英语四级及以上水平 3.有良好的英文读写能力，不要求会说； 4.可接受学习能力强的应届毕业生； 5.有想法，有热情，会思考，善于沟通、细心； 6.有职业道德和团队合作精神, 有责任心，爱岗敬业。 福利待遇： 正式上岗前公司会提供免费业务培训，试用期1-2个月，考核合格转正后基本工资+提成+绩效奖金，每月收入4000-6000元不等。 公司会根据工作年限，购买养老保险和享受额外年假。 享受国家法定节假日，带薪休假，公司定期组织公费旅游、聚餐、看电影、K歌等。 工作时间 ： 上午：8点半-12点，下午：1点半-6点，单双休。 欢迎有激情，热爱生活勇于挑战的你加入！公司发展潜力大，期望能长期工作跟公司共同成长，发展共赢。 在线投递简历可能不会及时查看，有意者请直接电话联系。