职位详情
服务经理
5000-8000元
南阳市-南阳城区
大专
2-3年
更新 2022-02-03 浏览 1614 投递 4份
王女士 南阳市唐龙汽车销售服务有限公司
职聊
职位福利
  • 年终奖
  • 加班费
  • 管理规范
  • 有提成
  • 全勤奖
  • 有补助
  • 晋升快
职位详情
  • 到岗时间:不限到岗
  • 性别要求:不限性别
  • 普通话

岗位职责:
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

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公司信息
南阳市唐龙汽车销售服务有限公司
30-80人 · 私营 · 汽车/摩托车/零配件
河南省南阳市卧龙区北京路北段-189号
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