岗位职责：

1、协助店铺负责人处理售前、售中、售后的邮件，处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理. 

2、快速熟悉产品，初步了解如何上架产品，提高产品转化率，提升销售业绩，为个人发展打好基础； 

3、分析店铺售后数据，提高店铺表现，快速成长； 

4、有业务精英或主管一对一辅助成长； 

5、应届毕业生亦可

6、相关业务工作的汇报。

任职资格：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务等，专业不限；

2、有一定的英语基础，读写能力良好，可适当借助翻译软件；

3、工作积极主动，认真负责，具团队合作精神；

4、有外贸平台经验优先，具有良好编辑能力及审美能力优先；

5、有兴趣从事电子商务、有基础优先考虑；熟练使用电脑办公软件。