岗位职责:
1、主持客房管理工作,掌握所在地区的动态;
2、做好部门的分工管理工作;
3、监督商服务质量管理等有关事项;
4、监督商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;
6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫,防火等作业管理;
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
8、负责对员工培训教育。
任职资格:
1、学历,专业不限;
2、有酒店管理工作经验优先;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理、熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、年龄:40岁以下