工作内容：

1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。

2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。

3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。

任职要求：

1、要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，酒店业务知识。

2、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利。

3、具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心。

4、有同等经验者优先录取！

福利待遇：

1、薪资：4000起，提供免费工作餐，有×××法定节假日

2、缴纳社保五险，中秋、春节有员工福利都有，工作一年有带薪年假

3、工作时间：7：00-15:30   15:00-23:30   23:00-7:30（轮班）!