职位详情
客服助理(南阳万达广场)16薪
3000-4000
南阳市 -南阳城区
本科
应届毕业生
更新 2022-08-08 浏览 2109 投递 14份
职位福利
  • 环境好
  • 五险一金
  • 管理规范
  • 有补助
  • 晋升快
职位详情
  • 招 5 人
  • 不限到岗
  • 20-30周岁
  • 不限性别
  • 不限婚况
  • 接受应届生

岗位职责:

1、顾客咨询服务,为顾客提供购物指引,疑问解答:

2、客诉处理,对顾客投诉进行处理,并记录回访,重大投诉及时通知分管领导;

3、客服外线电话接听,接听来访电话,收发公司员工信件及公司各种订阅杂志书刊;

4、广场播音,广场内音乐、人工播音宣传工作;

5、商户报修处理,记录商户报修并通知相关业务部门处理,对报修处理情况进行跟踪回访;

6、活动执行,协助商场内企划活动宣传,派发活动礼品,为顾客讲解活动内容;

7、便民服务,为广场顾客提供紧急药品、雨伞、儿童车椅等便民服务。

8、负责礼仪服务相关工作;

9、及时完成领导交付的其他工作事项;

任职要求:

1、身高163cm以上,形象气质佳,普通话标准,沟通表达流畅;

2、大学本科(含)以上学历;

3 1年以上相关岗位工作经验。

4可接受应届毕业生(2022年)

公司信息
南阳万达广场商业管理有限公司
80-300人 · 私营 · 物业/家政/中介
温馨提示
用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 立即举报
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