岗位工作描述:
1、凭借电话与客户进行有效沟通,售后车辆邀约进店。了解并挖掘客户需求,介绍产品、服务及相关营销活动,解决客户提出的问询,帮助客户进行服务预约。
2、对交车客户进行面访。
3、处理售后的电话及网络的客户需求和线索,并及时记录和汇总。
4、×××化地提高店内销售及服务线索的客户到店率,从而提升销售及服务的线索转化率。
任职要求:
1、大专及以上学历,沟通能力强,性格活泼,有主动服务意识。
2、有汽车行业网销或招揽工作经验一年以上优先考虑。
3 、其他行业有电话营销经验3年以上。
4、具备良好的表达及沟通能力,抗压能力较好;
5、形象良好,气质佳。