岗位职责：

1、负责辖区业户物业费用催缴工作；

2、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询；拜访业主，建立良好的业户关系

3、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

任职要求：

1、楼宇管家工作经验1年以上（有经验且优秀 中专/高中学历也可）；

2、熟悉物业相关法律法规及业务流程；掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能；

3、责任感强，对客服务经验丰富；具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求。