岗位职责：

1、负责巡查楼宇内部及外围等安全重点防范区域，巡查园区公共区域设备设施及消防重点检查区域；

2、负责巡查记录工作区域内的消防情况、治安情况、各岗位工作状态及现场异常情况，并及时反馈；

3、负责耐心解答客户询问，在力所能及范围内为有需要的客户提供帮助；

4、负责定期进行小区消防安全检查，发现隐患及时处理，密切关注巡查区域内各种异常情况，并及时上报、跟进、处理；

5、负责密切关注监控画面，发现异常及时通知相关人员跟进，及时处理消防、安防报警和电梯求助；

6、负责播放消防广播、园区背景音乐，及时记录消防监控系统故障并报修；

7、负责协助客服前台受理客户诉求。

任职要求：

1、不限学历，退伍军人优先，具备相关工作经验，监控员需持消防证；

2、接受过安保、消防的专业培训，熟练使用消防监控设施设备；

3、忠于公司、实事求是、责任心强、有良好的职业操守和强烈的敬业精神，有良好承压能力。