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电商客服
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南阳市-南阳城区
不限
1-2年
更新 2024-02-23 浏览 577 投递 1份
王女士 南阳艾轩阁生物科技有限公司
职聊
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  • 招聘人数 :2 人
  • 到岗时间:1周以内到岗
  • 性别要求:不限性别
  • 应届生:接受应届生

北京大道铁路桥东侧崔庄社区(原昆仑门业)


1、负责与客户沟通交流,解答问题,生成订单,订单跟踪,管理评价;

2、受理顾客的退换货和退款需求,受理顾客的投诉,提高客户好评率; 

3、充分了解公司业务知识,产品知识,解答客户提问并落实问题,维护与客户之间的关系;

4、对网店评论区不满的顾客查明情况,联系客户沟通解决,并在评论区进行回复。

5、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

6、及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并解决一般投诉;


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南阳艾轩阁生物科技有限公司
30-80人 · 私营 ·
北京大道陈铁岗原昆仑门业
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