岗位职责:1、管理客服团队,进行日常人员调配,制定绩效管控指标,确保高效及时的完成职场任务;
2、系统平台各项数据审核、激励措施制定,能快速完美的解决客户问题并实现团队目标管理;
任职要求:1、有10085和10086呼叫中心客服主管或经理职位经验优先录用;
2、具备良好的沟通技巧与人际处理能力,具备良好的解决问题能力;
3、具备领导力,能促进团队合作让职场高效运转。
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