工作内容:1、管理客服团队,进行日常人员调配,制定绩效管控指标,确保高效及时的完成职场任务; 2、系统平台各项数据审核、激励措施制定,能快速完美解决客户问题并实现团队目标管控。
任职要求:1、有10085和10086呼叫中心客服主管或经理职位经验优先录用;
2、具备良好的沟通技巧、人际处理能力和解决问题能力;
3、具备领导力,能促进团队的合作和职场的高效工作。
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