岗位职责:
1.根据线索电话沟通为客户提供专业的咨询与支持服务;
2.处理客户反馈的问题,确保客户满意度;
3.记录并汇总客户的需求和反馈;
4.协助团队完成日常客服工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.有责任心,能够承受工作压力;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
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